Ennen ilmoituksen lähettämistä
Kuluttajalla on yleensä 14 päivää tavaran vastaanottamisesta aikaa tehdä peruuttamisilmoitus. Tuotekohtaiset poikkeukset kerrotaan tuotesivulla ja toimitusehdoissa. Jos tuote on virheellinen tai väärä, valitse peruuttamisen sijaan yhteydenotto ja kerro reklamaatiosta, jotta palautuskulut käsitellään oikein.